Booking.com ブッキング・ドットコム＿ LGBTQ+ について学ぶホテル向け「Travel Proud」プログラム日本語版を提供開始、無料オンライントレーニング「Proud Hospitality」で認証取得

「すべての人が、ありのままでいられる宿に泊まろう。Booking.com では「Travel Proud」プログラムを通じて、LGBTQ+の旅行者がよりインクルーシブな旅を楽しめるよう支援しています」

―――そんな想いで日本国内でも本格始動したのが、Booking.com 「Travel Proud」プログラム日本語版。

宿泊予約サイト Booking.com は、ホテル・宿泊施設などパートナー施設向けに、LGBTQ+ について学ぶ「Travel Proud」プログラムの日本語版を展開開始。

ブッキング・ドットコムが提供するインクルーシブ（包括的）なプログラムは、アジア太平洋地域では初の現地語提供に。

日本の LGBTQ+ 旅行者たちの想い

ブッキング・ドットコムが2023年に実施した日本を含む世界27ヵ国の1万1555人の LGBTQ+ 旅行者を対象に行った調査によると、日本人の LGBTQ+ 旅行者の60％が、「旅先選びの際に自身の安全とウェルビーイング（心身および社会的な健康など幸福）を考慮する必要がある」と回答した。

この数字は前年の48％から大幅に増加し、世界平均の80％に近づいている。この調査結果は、日本の LGBTQ+ 旅行者の意識が向上し、安全で快適な旅行を求める声が高まっている。

ブッキング・ドットコムが提供する「Travel Proud」の中核は、日本語で利用できる無料のオンライン・トレーニング・プログラム「Proud Hospitality」。

このプログラムは、LGBTQ+ の旅行者が旅行中に直面する独自の課題や障壁に焦点をあて、パートナー宿泊施設はトレーニングの課程を修了することで、「Proud Certified」の認証を取得できる。

このプログラムでは、実践可能なスキルとテクニックを学ぶことができ、LGBTQ+ 旅行者を自信を持ってサポートするための「Travel Proud Customer Toolkit」など、追加リソースへのアクセスも含まれる。

コース修了後、「Proud Certified」の認証を取得したパートナー施設には、宿泊施設リストに「Travel Proud」バッジが付与される。

旅行者は、宿泊施設ページにある「Travel Proud」バッジを参照することで、どの施設が「Proud Certified」の認証を取得しているのか一目で判別できるようになる。

さらにブッキング・ドットコムは、インクルーシブな言葉遣いを採用しているため、ほとんどの場合、予約時に性別の指定は不要で、ジェンダーに関する選択肢も幅広く提供している。