パーパス経営とは？
パーパス経営とは、企業が利益追求にとどまらず、社会への貢献と使命を重視する経営アプローチです。このアプローチでは、企業は社会的な目的を持ち、明確な価値観や使命を実践し、ステークホルダー（顧客、従業員、地域社会、環境など）の利益に焦点を当てます。簡単に言えば、パーパス経営は企業に利益だけでなく、社会への貢献と価値提供を追求させ、長期的な成功を目指す経営哲学です。
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パーパス経営が失敗する３つの原因
パーパス経営に取り組む企業が増えている一方で、失敗してしまう企業も多くあります。パーパス経営の失敗とは、具体的に下記のような状態になっていることを言います。
- パーパスを策定したものの、経営に取り入れられていない
- 従業員がパーパスを理解していない、又はそもそも知らない
- 抽象的な言葉や綺麗事を並べただけのパーパスで、実際に行動が伴っていない
なぜ多くの企業でパーパス経営が失敗してしまうのでしょうか。原因として以下の3点があげられます。
パーパスの定義を勘違いしている
パーパス経営が失敗する原因の一つは、経営層がパーパスの定義を勘違いしていることです。
パーパスを抽象的な言葉で掲げてしまう企業も多いですが、この場合、自社の事業との直接関連のないパーパスを策定してしまう可能性があります。その結果、パーパスと事業の方向性に乖離が生まれたり、パーパスが従業員に浸透しにくくなってしまいます。
例えば「環境課題の解決」をパーパスとして掲げている企業があるとします。環境に直接関わりのある企業にとっては自社がすべき役割が明確になりやすいですが、多くの企業にとって自社ならではの役割を具体的に想像するのは困難でしょう。
パーパスを策定する際は、自社が求められている役割やパーパスを策定する目的を明確に定義し、わかりやすい言葉で従業員に共有することが重要です。
参照：なぜ｢パーパス経営｣が｢御社｣に実装できないのか（東洋経済）
パーパスが社員に浸透していない
パーパスは企業文化に根付き、社員が共感し、実践できるものでなければなりません。しかし、パーパスが抽象的で現実的な業務や日常の意思決定に結びついていない場合、社員はパーパスを理解し、共有することが難しくなります。
例えば、ある企業のパーパスが「地球をきれいにすること」だとしましょう。しかし、社員たちがこのパーパスの意味を知らずに、日々の仕事をこなしている場合、パーパスは浸透していないと言えます。社員たちがなぜ地球をきれいにすることが大切で、自分たちの仕事がどのようにその目標に寄与するのかを理解していないのです。
パーパスが具体的業務に落とし込めていない
パーパスは、企業の経営戦略と現場での実務を結びつける必要があります。もし、パーパスが抽象的で、具体的な行動やプロジェクトに関連づけられていない場合、組織のメンバーは目標達成のためのアクションガイドラインを持たないことになります。
例えば、ある企業のパーパスが「人々の生活を向上させること」だとしましょう。しかし、社員たちがこのパーパスを実際の仕事にどのように結びつけるべきかを知らない場合、パーパスが具体的業務に落とし込めていないと言えます。社員たちは、自分たちが何をすべきかや、どのようにパーパスに貢献するかが分かりにくいのです。
パーパスが具体的業務に落とし込めていない場合、社員たちは方向性を見失い、目標達成のための明確な行動が難しくなります。成功するためには、パーパスを実際の業務やプロジェクトに関連づけて、社員たちに具体的なガイドラインを提供することが重要です。
