YouTube（ユーチューブ）が見られない原因とは？すぐに試せる対処法を解説！【スマホ入門】（アプリレビュー紹介）（5Gギガホ紹介）（動画紹介）
子どもから大人まで年代問わず人気の動画共有アプリYouTube。バラエティや動物、ニュースやゲームといったさまざまなジャンルの動画が投稿されていて、毎日のように視聴しているという人も多いでしょう。
そんなYouTubeですが、動画を見ているといきなり止まったり通信が遅くなったりした経験はありませんか？ いままで見ていたチャンネルが突然見られなくなると本当に困りますよね。そこでこの記事では、YouTubeが見られない原因とその対処法について詳しく解説していきます。
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YouTubeの動画が再生されない3つの原因
まずYouTubeの動画が再生されないときは、なぜエラーが起こっているのかという原因を探ることが大切です。どのような要因があるのか、早速みていきましょう。■アプリに問題がある
ひとつ目の原因として考えられるのが、アプリになんらかの問題が発生していること。 アプリをインストールしてから、一度もアップデートしていない場合はこのケースの可能性が大。バージョンが古いと起動できなかったり、動画が表示されなかったりといったエラーが発生します。
■インターネットの通信が不安定
ふたつ目は、動画の再生時によく見るあの"グルグル"に代表される、インターネット通信が不安定な状態であること。ネット環境の不具合の原因はさまざまあるため、接続しているWi-Fiや機器、電波状況などをひとつひとつ確認する必要があります。
■速度制限になっている
毎月のデータ使用量を超過して、速度制限になっているかの確認も必要です。速度制限になると通信速度が著しく低下します。Wi-Fiを利用していないときの通信速度が非常に遅いときは、My docomoで消費したギガをチェックしましょう。速度制限になっているかがひと目でわかりますよ。
YouTubeが見られないときの対処法
動画を再生できない原因がわかったら、以下のような方法で対処しましょう。アプリの更新の仕方やキャッシュの削除方法などを詳しく解説していきます。■アプリを更新する
YouTubeアプリが起動できない、動画が再生できないというときは、アプリを最新版に更新すると直ることがあります。アップデート方法は、まずGoogle Playを起動。画面右上にあるアカウントのアイコンを選択し、「アプリとデバイスの管理」をタップ。
アップデートが必要なアプリがある場合は、「利用可能なアップデートがあります」と表示されます。複数のアプリを一気に更新したいときは「すべて更新」からアプリを最新版にでき、個別で対応したいときは「詳細を表示」で任意のアプリのアップデートが可能です。
■アプリのキャッシュを削除する
過去に視聴したデータを一時的に保存するキャッシュがたまっているせいで不具合が起こることも。キャッシュ削除は、かんたんにできますから定期的に行いましょう。削除方法は、設定アプリを開き「アプリと通知」をタップします。次に「○個のアプリをすべて表示」を選択。
すると、インストールされているアプリがズラリと並びますから、上下にスワイプをしてYouTubeアプリを探しましょう。
YouTubeアプリを見つけたらタップし、「ストレージとキャッシュ」を選択。最後に「キャッシュを削除」をタップで操作完了です。
■スマホの空き容量を増やす
スマホの容量に空きがないと動作不良の原因になり、YouTubeを見られなくなることがあります。そうならないためにも、以下の方法でスマホのストレージを確認し、不要なアプリやデータは削除しましょう。スマホの空き容量を確認するには、設定から「ストレージ」をタップするだけでOK。ここではストレージの使用量だけでなく、容量を圧迫しているアプリやデータの詳細情報も見ることができます。
また、「空き容量を増やす」をタップするとFilesアプリが起動。ここから不要なアプリやデータなどの削除が可能です。
関連記事スマホ本体のストレージ空き容量はどうやって増やす？対処法6選
■スマホを再起動する
YouTubeに限らず、スマホの動作で何らかの不具合が生じた場合、再起動するとエラーが解消されることがよくあります。
やり方はスマホの電源ボタンを長押しすると表示される「再起動」もしくは「電源を切る」をタップするだけ。「電源を切る」にした場合、しばらくしてから電源を入れましょう。
動画が再生できないときは、焦らずひとつひとつの原因を探っていくことが問題解決への一番の近道です。
「通信が遅いな」と感じたら、原因を探る前に上記で紹介した対処法をすべて試してみるというのもおススメ。ぜひ参考にしてくださいね♪
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