dTVにログインできないときの対処法！画面の見方から操作方法まで解説【スマホ入門】（アプリレビュー紹介）（5Gギガホ紹介）（My docomo紹介）（動画紹介）
dTVでドラマや映画を見ようとしたとき、ログインできず何度やってもエラーになったという経験をした人はいませんか？ 「IDとパスワードを正しく入力しているはずなのにどうして……」と頭を抱えている人もいるでしょう。そこでこの記事では、dTVにログインできないときの対処法をいくつか紹介していきます。ログインエラーで困っている人は、ぜひ下記の方法を試してください。
dTVを思う存分堪能するなら、大容量高速通信の5Gギガホ プレミアがおススメ！
dTVにログインできないときに試すこと
「普段からdTVを利用しているのに、急にログインできなくなった」というときは、考えられる原因の確認と対策をひとつずつ試すのが大切。早速、その対処法を見ていきましょう。■通信環境を確認する
まず、通信環境を確認してください。インターネット回線が混雑する時間帯に使っていたり、Wi-Fiルーターが機能していなかったりすると、ログインできない可能性が。また、Wi-Fiを切った状態のモバイルデータ通信でdTVにログインできるけれど、Wi-Fiをつなげるとできない場合は、ルーターの再起動を試すとかんたんに解決することもありますよ。
■「My docomo」で契約内容をチェックする
そもそもdTVのログインの際に使っているアカウントで入会手続きをしていないことも。もしかすると、別のアカウントでログインしようとしているのかもしれません。こういうときは、My docomoを使えばすぐに確認できます。My docomoにアクセスしたら「ご契約内容」をタップ。「現在契約中の主なサービス」または「すべてのご契約状況を確認」のページにdTVが表示されていなければ、このアカウントでは未加入ということになります。他にアカウントを持っている人は、同じ手順で契約内容をチェックすることをおススメします。
■dアカウントの入力ミスかも？
登録しているdアカウントを確認するのもひとつの手です。当然ですが、IDとパスワードが1文字でも違うとエラーとなりログインできません。ひとつひとつ間違っていないか見て、正しく入力しましょう。
IDやパスワードがわからなくなったときはこちらをご覧ください。アカウントを忘れたときの対処法をドコモ回線がある人・ない人ごとに詳しく解説しています。
関連記事dアカウントにログインできない！ID・パスワード忘れの対処法
■dアカウントがロックされたら？
ログインに何度か連続で失敗すると「ID/パスワードがロックされているため、ログインできません」という表示が出ます。いきなりこのような画面が出ると驚きますが、パスワードを再設定することで解除できますのでご安心を。
＜dアカウント公式サイトより＞
まず、dアカウント公式サイトにある「ロックがかかってしまった方」にアクセス。「ドコモ回線をご契約されているお客様」「ドコモ回線をご契約されていないお客様」「何度もロックされてしまう方」の3つの項目から該当するものを選び、手順に従って操作すれば完了です。
パスワードの再設定方法はこちらを参考にしてください。
関連記事dアカウントにログインできない！ID・パスワード忘れの対処法
■お問い合わせフォームを利用する
上記の方法を試しても解決できないときは、dTVの「お問い合わせフォーム」を利用するという方法もあります。原因がスマホなどの機器にあるのか、それともWebサイト側にあるのかによって対処方法が変わってきますから、問い合わせをして問題解消を図りましょう。
多彩な音楽動画も楽しめる！ dTVの特徴とは？
新旧の人気映画にアニメ、国内外のドラマ、オリジナル作品など12万本以上のコンテンツを月額550円（税込）というお手軽価格で楽しめるdTV。dTVには、他の国内主要定額制動画配信サービスと異なる特徴がいくつもあります。ここではそのなかから、音楽作品の多さなど2点をピックアップして紹介します。
■音楽コンテンツが豊富
dTVには驚くほど多数の音楽作品があります。最新楽曲はもちろん、ライブ映像やミュージックビデオといったさまざまなジャンルの音楽を楽しめるので、音楽好きの人はきっと満足できるはず。また、専門店のようなカラオケ動画があるのも他では見かけない特徴といえるでしょう。
■dポイントでおトクに
新作映画がいち早く視聴できるレンタルや、臨場感あふれる有料LIVEの料金をdポイントで支払うことができてとってもおトクです♪
いかがでしたか？ この記事では、dTVにログインできないときの対処法と、ドラマや映画を楽しんでいるだけでは気づきにくい、dTVの特徴をかんたんに紹介しました。
もしログインできなくなったとしても「どうして？ なんで？」と慌てず、原因となる可能性をひとつずつなくしていくことが解決への近道ですよ♪
dTVで動画を心ゆくまで楽しみたい人は、データ通信量無制限の5Gギガホ プレミアがおススメです。詳しくは「5Gギガホ プレミアの無制限はデータもテザリングも！その魅力を徹底解説」または公式サイトをご覧ください。
ふだん何気なくやっているスマホの操作。それってじつはやめた方がいいものかも!? dアプリ＆レビューYouTube公式アカウントの動画で内容をチェックしてみましょう！
スマホを使っていくうちにやりたいことがたくさん出てきたら、大容量が使える料金プランへの変更がおススメ。ドコモショップでの相談はもちろん、アプリから簡単に手続きをすることが可能です♪
まずは「料金シミュレーション」で現在の利用状況とおトクなプランの比較をしてみましょう！
スマホで動画を楽しむならこちらも♪
大ピラミッド内部・マチュピチュの謎・ポンペイの秘宝！古代のミステリーに迫る
スマホでテレビを見る方法♪TVer・NHKプラス・Paraviをやさしく解説
大人気の韓流ドラマが無料で見られる!?おススメYouTubeチャンネル5選
