NHKプラスにログインできない・ログイン画面が出ないときの対処法【スマホニュース】

dアプリ＆レビュー編集部 2023/08/28 10:23

NHK地上波の番組をスマホで楽しめるアプリ・NHKプラス。いざ視聴しようとしたらログインができなかったり、アプリを見てもログインボタンが見当たらなかったりして困ったことはありませんか？
この記事では、NHKプラスにログインできないときの対処法や、ログインをするとより楽しめるNHKプラスの魅力を解説していきます！

NHKプラスにログインできない原因

NHKプラスにログインするには登録したIDとパスワードが必要ですが、入力してもエラーが出る、画面が切り替わらず進まないということも。こんな状況になったら、以下の方法を試してみましょう。

■IDとパスワードを確認する

基本ではありますが、IDとパスワードの入力ミスがないか、いま一度確認を。特にパスワードは非表示になっていますから、「表示」をタップして、入力内容を見えるようにするのがおススメです。

■通信環境をチェック

電波の届きにくい場所にいたり、Wi-Fi接続していてもインターネットにつながっていないとログインできません。このようなときは、「地上に出る」「窓側に移動する」「Wi-Fiを一度オフにして再度接続し直す」「Wi-Fiをオフにしてデータ通信に切り替える」といった方法で通信環境を改善しましょう。

■アプリをアップデートする

アプリのバージョンが古いと動画が再生されなかったり、ログインできないことも。アプリのアップデートは、Google Playアプリを起動し、右上のアカウントアイコン → 「アプリとデバイスの管理」 → 「アップデート利用可能」にある「すべて更新」の順に選択します。

NHKプラスのログイン画面がないときの対処法

NHKプラスにログインしていない場合、通常は画面の下にログインのボタンが表示されています。しかし、なんらかの原因でこの表示がないことも。ここで困るのが、どこからログインをしていいのかがわからないという問題です。

■NHKプラスのログインはアプリ起動直後に

ログインしていない状態でNHKプラスアプリを起動すると、アプリの一番下に「ログイン・利用案内」というボタンがあるので、ここをタップすればログイン画面に切り替わります。

■ログインボタンが消えたときは？

「ログイン・利用案内」を誤って消してしまうと、アプリ下部のメニューにはログインをするアイコンなどがありません。こうなってしまったら、以下の2種類の方法でログインしましょう。

設定からログインする
アプリの右下にある「設定」アイコンをタップし、アカウントの「ログイン」を選択します。
見逃し配信からログインする
アプリの上部には、現在放送中の「NHK G（総合テレビ）」と「NHK E（Eテレ）」の2チャンネルの他に、「#見られています」「#新着」といった、カテゴリー分けされた見逃し配信を視聴できるタブが。これを切り替えると画面に「ログイン・利用案内」のボタンが表示されますよ♪

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NHKプラスはログインしないと見られない？

そもそも、NHKプラスはログインをしないと見られないのでしょうか？　ログインをしないとどうなるのか、するとどんなメリットがあるのかを解説していきます。

■ログインしないで見る

NHKプラスはログインをしなくてもアプリは起動しますし、総合テレビとEテレのライブ配信を視聴することが可能です。ただし、画面に大きく利用登録を促すメッセージが表示されます。
また、見逃し配信を視聴することができません。

＜NHKプラス公式サイトより＞

■ログインするメリット

利用登録を済ませログインすると、メッセージが消え、見逃し配信も見ることができるようになります。
放送受信契約をしているなら利用登録は5分もかからずに終了するので、一度に完了する本登録まで終わらせておくのがおススメです。

NHKプラスはなにが便利なの？

総合テレビとEテレ、見逃し配信を視聴できるNHKプラスは、NHKの公式アプリならでは便利な機能が満載。利用すると手放せなくなる、さまざまな魅力をご紹介しましょう！

■番組のまとめがある

朝ドラや大河など、人気番組はあらかじめ番組のまとめコーナーがあり、すぐにアクセスが可能。アプリ上部のチャンネルやジャンルを切り替えるタブをスワイプして見つける以外にも、左下の「プレイリスト」から選択していくこともできます。
特に朝ドラは途中が抜けると展開に追いつけず、面白さが半減しますが、NHKプラスなら1週間以内であれば見逃した回もしっかりフォローでできて便利ですよ。

■一挙放送の再放送もゆっくり見られる

NHKは過去の番組を夕方や深夜に再放送することがあります。しかし、そもそも見られない時間帯だったり、複数回を一気に放送されると時間が取れなかったりするもの。しかしNHKプラスなら、配信期間中であれば、自分の都合のよいときに好きな場所で楽しめますね！

■全国のローカル番組が視聴できる

日本全国に放送局を擁するNHKは、その地方特有のローカル番組を放送しています。通常、これら番組は該当エリアでしか受信できず、札幌や東京、大阪などに住んでいると沖縄のローカル番組を視聴できません。
しかしNHKプラスはインターネットを使った配信のため、いままで見ることができなかった、地方のご当地情報を手軽に見ることができるのも特徴のひとつです。