「しゃべってコンシェル」の技術を採用した応対ロボ、三菱東京UFJ銀行に登場

　NTTドコモは、「しゃべってコンシェル」にも使われている「自然対話プラットフォーム」が、三菱東京UFJ銀行の店頭支援ロボットの実証実験に採用されたと発表しました。


　「自然対話プラットフォーム」は、これまで11億回以上利用されている「しゃべってコンシェル」の技術を利用したプラットフォーム。今回の実験では、三菱東京UFJ銀行の店頭に設置されたロボットNAOに「意図解釈」「雑談対話」という2つの機能が組み込まれ、金融関連の会話のほか、自然な雑談も可能になります。


　日本語、英語、中国語、フランス語をサポートし、雑談などが行えるNAOは、24日までのあいだ、東京、大阪などの店舗に設置されます。また、8月以降は都内の店舗に設置して、様々な効用を検証していく予定です。