これまで【週刊MEOレポート】では、ファミリーレストラン4ブランド(ジョイフル / ココス / デニーズ / ロイヤルホスト)の口コミ分析から、ファミリーレストラン業界を調査してきました。

そこで今回は、前レポートの追跡調査として、ファミリーレストラン4ブランドの直近半年間の口コミを分析しました。

この調査から

  • 口コミ数が多いのはココス
  • ”清潔感”の顧客満足度が圧倒的に高いのはロイヤルホスト
  • 「ドリンク」の口コミ言及率が4ブランドとも高い

ことが分かりました。

【週刊MEOレポート】では口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。


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本レポートの調査対象


本レポートでは、ファミリーレストラン4ブランド(ジョイフル / ココス / デニーズ / ロイヤルホスト)の直近半年間の口コミ(総数6,228件)を分析しました。

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口コミ数比較、1位はココス!

口コミ投稿数の月別推移を示しました。

ブランド別に内訳を見ると、口コミ数が多い順にココス>ロイヤルホスト>デニーズ>ジョイフル となり、前回の調査と同様の結果となりました。

4月には全ブランドで口コミ数の増加が見られました。