アプリ&レビュー

2021/05/18

『dTV』使い方ガイド 料金、無料登録方法、口コミ、使い方など徹底解説

エイベックス通信放送株式会社が運営し、株式会社NTTドコモが提供する動画配信サービス『dTV』。docomoユーザーに限らず誰でも使え、月額550円と動画サービスの中でも割安な料金と、豊富なラインナップが特長です。

実際に契約して使ってきた筆者が、『dTV』の特徴、料金、お得なプラン、アプリの使い方などを徹底解説! 実際の利用者たちに聞いたメリットやデメリットなど、リアルな口コミもご紹介します。

→ dTV 31日間無料トライアルに登録する

『dTV』とは? 月額550円で多彩な作品を楽しめる動画配信サービス

国内・海外の映画・ドラマ・アニメ・バラエティ・MVなど幅広いジャンルの作品を取り扱う、定額制の動画配信サービス。月額料金が550円とコスパが高いです。

2011年に『dビデオ』としてスタートし、毎年着実に会員数を伸ばしながら国内大手のサービスに成長しています。

docomoのサービスなので「docomo ID」が必要ですが、docomoユーザー以外も利用可能。サービス面でもdocomoユーザーに劣ることなく平等に楽しめます。

作品数 非公開
月額料金 550円(税込)
無料お試し期間 31日間
ダウンロード機能
有料レンタル(PPV)
こんな人におすすめ コスパ重視
音楽・スポーツ・ニュースなどいろいろ楽しみたい

31日間無料トライアル実施中

『dTV』公式サイト

『dTV チャンネル』との違いは?

『dTV』の類似サービスに『dTVチャンネル』があります。

同じくdocomoの動画配信サービスで、『dTV』がオンデマンド配信(好きな番組を好きなときに見る)なのに対し、『dTVチャンネル』はストリーミング配信(テレビのようにリアルタイムで流れる番組を見る)なのが違い。もちろん番組ラインナップも異なります。

『dTV』のメリット。8つのおすすめポイント

① 月額料金が550円で豊富なコンテンツを楽しめる! コスパ良し

『dTV』は月額550円で様々な動画をたっぷり楽しめます。一般的に定額制動画配信サービスは1,000円前後が多いですが、『dTV』はトップクラスの安さ。

ドラマ、アニメ、映画、音楽、バラエティなど、作品ジャンルも多岐に渡っておりコスパが高いです。

サービス名 月額料金
(税込)
作品数
dTV 550円 非公開
Amazon
プライム・ビデオ
500円 不明
TELASA 618円 不明
ABEMAプレミアム 960円 不明
FODプレミアム 976円 5万本
Netflix 990円・1,490円・1,990円 不明
Paravi 1,017円 不明
Hulu 1,026円 7万本
U-NEXT 2,189円 21万本

② dポイントが貯まって、使える!

『dTV』は月額料金の支払いに対してdポイントが貯まります。docomoユーザーなら1,000円で10〜100円分のポイント、それ以外の人は100円で1円分のポイントを獲得可能。

月額料金は550円ですが、同一dアカウントでの毎月の支払い合計額に加算される形でポイントが獲得できるので、docomoユーザーもポイント還元が受けられますよ。

貯まったdポイントは、レンタル作品を視聴する際にも利用可能です。

③ ダウンロード(オフライン)視聴に対応。画質も選べる

『dTV』では作品をダウンロードしてから視聴できます。Wi-Fi環境でダウンロードおけば、スマホやタブレットの通信制限に悩まされずに視聴可能です。

画質も選択可能なので、デバイスや空き容量に合わせたダウンロードもできますよ。

※ただしダウンロードした動画を見る際にライセンス認証が必要なため、完全なオフラインでの再生はできません。

ダウンロード方法など『dTV』の使い方を見る

④ TVでの視聴も可能! 「Fire TV」や「Chromecast」などに対応

docomo関連の映像サービスを全て楽しめるセットトップボックス「dTVターミナル」をはじめ、Chromecast、Fire TV、Apple TV、その他各種スマートTVなどでも視聴できます。

外出中はスマホで観て、自宅ではTVの大画面でゆっくり視聴が可能ですよ。

対応機種

●スマートテレビ/レコーダー
・ソニー ブラビア
・パナソニック ビエラ
・パナソニック ディーガ
・東芝 レグザ
・船井電機 dTV対応テレビ
・日立 Wooo
・シャープ AQUOS
・ハイセンス dTV対応テレビ

●スマートフォン/タブレット
・iOS
・Android

●パソコン
・Windows
・Mac

●その他
・Google Chromecast
・Nexus Player
・Amazon Fire TV
・Amazon Fire TV Stick
・Apple TV
・ココロビジョン プレーヤー
・ドコモテレビターミナル
・ドコモテレビターミナル02
・ひかりTVチューナー
・光BOX+
・popIn Aladdin
・epson EF-100シリーズ

詳しくは『dTV』対応機種一覧から

⑤ 倍速再生ができる! イッキ観の時にも便利

多くの動画を効率よく観るために、再生速度を上げたい人もいるでしょう。『dTV』では1.5倍速や2倍速での再生が可能です。長編のドラマやアニメも短期間で一気に消化でき、人によってはとても重宝する機能ですね。

ただし再生速度の変更はアプリ版でのみ可能。PCブラウザで視聴する際は変更できません。

再生速度の変更方法など『dTV』の使い方を見る

⑥ PPV機能あり。新作映画などがレンタルですぐに借りられる!

月額料金とは別にレンタル料がかかってしまいますが、『dTV』では公開から間もない新作を視聴できます。とにかく新作が見たい人には便利です。

2021年5月時点では2020年12月に劇場公開された「サイレント・トーキョー」などが観られます。

ちなみにレンタル料金は、基本的に映画なら330~550円、ドラマなら220~330円です。

レンタル方法など『dTV』の使い方を見る

おすすめのレンタル作品

●新解釈・三國志
●るろうに剣心 京都大火編
●るろうに剣心 伝説の最期編
●ウォーキング・デッド シーズン10
●新感染半島 ファイナルステージ
●罪の声
●太陽の末裔 Love Under The Sun
●今日から俺は!!劇場版
●きみの瞳が問いかけている
●サム、マイウェイ〜恋の一発逆転!〜

※2021年5月18日時点。配信状況は変わるので、dTV公式サイト内でご確認ください。

レンタル作品のラインナップはこちら

『dTV』のレンタル作品

レンタルの詳細はこちらから

⑦ 音楽コンテンツが充実! avexグループならでは

avexグループのエイベックス通信放送が運営する『dTV』は、他社に比べて音楽コンテンツが充実しています。ライブ映像やミュージッククリップなどを配信中!

韓国の大人気グループ「BTS」の映像作品など、ファンなら一度は観たいコンテンツが盛り沢山です。

また人気のアーティストやアイドルを起用したオリジナルドラマ、バラエティなどにも力を入れています。Kis-My-Ft2の冠番組「キスマイどきどきーん!」など、『dTV』でしか観られない作品も多数!

⑧ VR動画を楽しめる!

VRとは「バーチャルリアリティ」のこと。「dTV VR」アプリでは、VRゴーグルを着用することで、前後左右いろんな方向を見渡せる360度動画を見たり、臨場感のある映像を味わったりすることが可能です。

まだまだコンテンツが少なく、ほぼアーティストのライブ映像に限られます。ライブ会場をいろいろな方向から楽しめるので、音楽ライブ好きな人は1度目を通してみるといいでしょう。一部コンテンツは『dTV』非会員でも視聴できます。

VRのおすすめ動画

●AAA「NEW〜Party ver.〜」
●Acid Black Cherry「Acid Black Cherry VR」
●キス×kisu×キス Special chapter VR editionバレキス
●大爆笑!トゥルさま流VRゲームシャクレしりとり&ピンポンパンモノマネとは
●世界文化遺産「神宿る島-宗像・沖ノ島」VRトラベル体験(ノーカット版)

『dTV』のデメリット。3つの注意点

① 複数端末での同時視聴ができない

他社サービスでは複数端末での視聴が可能なところもありますが、『dTV』では1台の端末でしか視聴できません。そのため家族でのシェアを考えている方などは、気をつけましょう。

ログインに関しては最大5台のデバイスで行えます。

▲同時視聴すると「同じアカウントで〜」という注意書きが表示され、再生がストップする。

同時視聴に関する詳細はこちらから

② ゲーム機での視聴には非対応

残念ながらPS4やPS5、Nintendo Switchなどのゲーム機には対応していません。

他社サービスでは『Amazon プライム・ビデオ』『Hulu』『U-NEXT』などが、ゲーム機での視聴に対応しています。

『dTV』の評判。リアルな利用者・退会者の口コミ

実際に使っているリアルな人の声がないと、そのサービスの本質は見えてきづらいですよね。

ここではチャットインタビューサービス『Sprint』を利用して集めた利用者・退会者の生の声を紹介します。

口コミで多かった3つのメリット

『dTV』で一番多かった口コミは、月額料金が安いというものでした。月額550円という料金は他サービスに比べてもトップクラスに安いです。

料金プランの詳細を見る

映画やドラマ、アニメはもちろん、音楽関連のコンテンツも豊富。そのため観たい作品が見つかることも多く、小さい子供がいる家庭でも重宝されるようです。

VR作品やマンガのボイスドラマなど、他の動画配信サービスにはあまり見られない作品たちも多いですよ。

『dTV』の利用者から多かった意見は、”スマホがdocomoだから”でした。docomoユーザーであれば、携帯料金とまとめて月額支払いができるためとても便利です。

もちろんdocomoユーザーではなくても、コンテンツなどに変わりはないため楽しめますよ。

口コミで多かった2つのデメリット

退会された方たちの多くは観たい作品が少なかったことを挙げていました。

観たい作品というのは好みにもなってきますが、もっと多くの作品が配信されていれば解消されたかもしれません。

配信数の多さで選びたい方は、業界トップの21万本を配信している『U-NEXT』をおすすめします。

オリジナルコンテンツに関して、他サービスの方が魅力的だったと感じた方が多かったです。

乗り換えた方は『Netflix』選んでおり、魅力的なオリジナルコンテンツを求めていることがわかります。

ただし『dTV』でもアーティストやアイドル関連のオリジナルコンテンツは力を入れているので、そういった作品に魅力を感じるなら加入する価値のあるサービスです。

『dTV』がおすすめの人、合わない人

どんな人なら『dTV』をおすすめできるのか、また逆に合わないのかを特徴や利用者の評判などから具体的に説明していきます。

おすすめの人

コスパ重視の人

料金が月額550円と他サービスと比べて、かなり安いため月額料金を抑えたい人におすすめ。ただ安いだけでなく、コンテンツ数も豊富でコスパがとても良いです。

音楽好きの人

特徴や口コミでも紹介していますが、『dTV』はavexグループのサービスでもあるので、音楽コンテンツが満載です。人気アーティストのライブ配信やミュージッククリップなど、多くのコンテンツが楽しめます。

合わない人

家族でシェアしたい人

『dTV』は同時視聴ができません。そのため家族でアカウントをシェアして利用しようと考えている人にはおすすめできません。

もし家族とのシェアを考えているなら、『Netflix』や『Amazonプライム・ビデオ』などを利用しましょう。

あまり時間がない人

動画配信サービスは毎月ある程度、作品を観る時間が取れる人でなくてはお得ではありません。自分に見られる時間があるかどうかを考えてから契約しましょう。

もしあまり時間がないけど、お得に映画などが見たい人は、レンタルがメインの動画配信サービスをおすすめします。

月額制ですが『music.jp』や『クランクイン!ビデオ』なら、映像作品や電子書籍に利用できるポイントをもらえます。支払い料金以上にポイントがもらえるので、レンタルや電子書籍をお得に利用可能です。

他サービスの独占配信が見たい人

当然ですが、『dTV』で配信されていない作品を観たい人にはお勧めできません。

明確に見たい作品がある人は、『dTV』に限らず登録前に各サービスで観られるかどうか確認してから登録しましょう。

無料お試しの登録方法

『dTV』は31日間無料お試しを実施しています。『dTV』への加入を悩んでいる人は、まず無料お試し登録を利用して、自分にあっているか確認してみましょう。

お試し期間中に解約すれば、一切料金はかかりませんよ。

『dTV』31日間無料体験に登録する

1. 『dTV』公式サイトにアクセスして、[いますぐ無料おためし]をタップ

2. 「dアカウント」にログイン

もしdアカウントを持っていない人は、[dアカウントを発行する]から無料ですぐに登録できます。

3. 支払い情報を入力し、[確認画面へ]をタップ

4. 利用規約などの同意にチェックし[申し込みを完了する]をタップ

無料お試しの詳細はこちらから

無料お試し解約・退会方法

『dTV』はブラウザからの解約方法とアプリでの解約方法があります。

ブラウザからはどのOSであっても解約可能ですが、アプリからはAndroidのみ解約できます。

ブラウザからの解約方法(iOS・Android共通)

1. 『dTV』にアクセスして右上の[≡]をタップ

2. アカウントの[解約]を開く

3. [利用規約に同意し、解約手続きに進む]をタップ

4. 「dアカウント」にログイン

5. 注意事項にチェックを入れ、[次へ]をタップ

6. [次へ]をタップ

7. 内容を確認後[手続きを完了する]をタップすれば解約完了

アプリからの解約方法(Androidのみ)

1. アプリを開き、右下の[その他]をタップ

2. [アカウント]をタップ

3. [dTVを解約]を開く

4. [解約手続きに進む]をタップ

5. 「dアカウント」にログイン

6. 注意事項などを確認してチェックを入れ、[次へ]をタップ

7. [次へ]をタップ

8. 内容を確認後[手続きを完了する]をタップすれば解約完了

解約方法の詳細はこちらから

dTVの月額料金。他サービスとのセット割引あり

『dTV』の料金は月額550円(税込)ですが、実は他サービスと併用することで割安になります。

対象となるのは動画ストリーミングサービスの『dTVチャンネル』や、スポーツ生配信サービスの『DAZN』。組み合わせによって月額料金が200~500円ほど安くなります。

プラン 料金
『dTV』のみ 550円※
『dTVチャンネル』のみ 858円
『DAZN for docomo』のみ 1,925円
『dTV』+『dTVチャンネル』 1,078円
(330円お得)
『dTV』+『DAZN for docomo』 2,255円
(220円お得)
『dTV』+『dTVチャンネル』+『DAZN for docomo』 2,783円
(550円)

※ App Storeで支払いをする場合650円。

『dTV』の支払い方法

支払い方法は以下の5種類です。
●クレジットカード
●携帯キャリア決済(docomoユーザーのみ)
●コンビニでのシリアルコード購入
●gifteeでのシリアルコード購入
●App Store

クレジットカードを持っていない人でも、シリアルコードで月額料金を支払えるため利用可能。「シリアルコード」とはコンビニやオンラインショップで売っている、プリペイド型の支払い方法です。

対応しているクレジットカード

●VISA
●MASTER
●JCB
●AMEX

対応しているキャリア決済

●ドコモ ケータイ払い

シリアルコードを販売しているコンビニ

●セブン-イレブン
●ローソン
●ミニストップ

料金や支払い方法の詳細はこちらから

ラインナップとおすすめ作品

映画、ドラマ、アニメ、音楽、スポーツ、教養、キッズなど幅広いジャンルの動画を取り扱っています。ただしアダルトの取り扱いはありません。

ここでは主要ジャンルのおすすめ作品などを紹介します。

※最新の配信状況は『dTV』公式サイトでご確認ください。

音楽コンテンツの主要おすすめ作品

【MUSIC VIDEO】
●鋼の羽根 / RADWIMPS
●シェフノミチ / 打首獄門同好会
●いぬのおまわりさん~ののちゃん ミニ・オーケストラと〈同録〉したよ♪ / ののちゃん(村方乃々佳)
●Love Killa(Japanese ver.) / Monsta X
●嗚呼、麗しき人生 / C&K

【LIVE】
●Documentary film [ai otsuka LOVE IS BORN~6th Anniversary 2009~]+特典映像
●LIFE 3 -LIVE TOUR 2016 "IT'S SHOW TIME!!" Documentary-
●BTS WORLD TOUR 'LOVE YOURSELF' NEW YORK
●GLAY野外無観客ライブ in 函館・恵山
●E.G.POWER 2019 ~POWER to the DOME~

洋画の主要おすすめ作品

●ジュラシック・ワールド シリーズ
●トランスフォーマー シリーズ
●タイタニック
●10ミニッツ
●エンド・オブ・ステイツ

邦画の主要おすすめ作品

●劇場版 コード・ブルー -ドクターヘリ緊急救命-
●マスカレード・ホテル
●ミュージアム
●億男
●信長協奏曲 NOBUNAGA CONCERTO

アニメの主要おすすめ作品

【アニメ映画】
●劇場版 名探偵コナン シリーズ
●映画 それいけ!アンパンマン シリーズ
●劇場版シティーハンター <新宿プライベート・アイズ>
●機動戦士ガンダム シリーズ
●AKIRA

【TVアニメ】
●名探偵コナン
●呪術廻戦
●東京リベンジャーズ
●七つの大罪 憤怒の審判
●キングダム

国内ドラマの主要おすすめ作品

●新参者
●ラブコメの掟~こじらせ女子と年下男子~【テレビ東京オンデマンド】
●医龍4~Team Medical Dragon~
●交渉人~THE NEGOTIATOR~
●ブラッディ・マンデイ シリーズ

海外ドラマの主要おすすめ作品

●ブラインドスポット シリーズ
●グレイズ・アナトミー シリーズ
●デスパレートな妻たち シリーズ
●クリミナル・マインド/FBI vs. 異常犯罪 シリーズ
●ストレイン シリーズ

韓流・華流(ドラマ/バラエティ)の主要おすすめ作品

【ドラマ】
●恋のトリセツ~フンナムとジョンウムの恋愛日誌~
●ウォッチャー 不正捜査官たちの真実
●ドクタープリズナー
●恋する泥棒~あなたのハート、盗みます~
●シンデレラ・シェフ~萌妻食神~

【バラエティ】
●BON VOYAGE
●BRING THE SOUL: DOCU-SERIES
●SBS人気歌謡
●三食ごはん
●K-POPアイドルスタースポーツ選手権

最新の配信ラインナップはこちらからチェック!

『dTV』公式サイト

スマホ版『dTV』の使い方

『dTV』はスマホやタブレットならアプリをインストールして使いましょう。Android、iOSともにアプリがあるので、どの端末であっても利用可能です。

『dTV』を利用する人は、ぜひ1度アプリをお試しください。

ただしiOSに関しては、いくつかブラウザを利用する必要があります。

キーワード検索で作品を探す方法

1. 画面の下部にある[さがす]をタップ

2. 画面上部にある検索バーに作品名や俳優名などを入力するだけ

ジャンル検索で作品を探す方法

1. 画面の下部にある[さがす]をタップ

2. 好きなジャンルをタップするだけ

字幕・吹替の切り替え方

作品ページの[字幕]または[吹替]をタップするだけ。

映画のダウンロード方法

1. 見たい作品ページを開き、[ダウンロード(↓)]をタップ

洋画などで字幕か吹替を選びたい場合、再生ボタン下にある[字幕]または[吹替]をダウンロードボタンを押す前にタップしましょう。

2. 好きな画質をタップすればダウンロード開始

ダウンロードの詳しい詳細はこちらから

アニメやドラマのダウンロード方法

1. 作品ページから好きな話数のダウンロード(↓)ボタンをタップ

海外ドラマなどで字幕か吹替を選びたい場合、再生ボタン下にある[字幕]または[吹替]をダウンロードボタンを押す前にタップしましょう。

2. 好きな画質をタップすればダウンロード開始

画質の切り替え方法

1. 作品再生中に右上の歯車マークをタップ

2. [ストリーミングの画質選択]から好きな画質をタップ

再生速度の切り替え方法

1. 作品再生中に右上の歯車マークをタップ

2. [再生速度]から好きな再生速度をタップ

アプリでレンタルをする方法

アプリからのレンタルはAndroidのみ可能です。iOSの場合は、『dTV』公式サイトにログインしてレンタルしましょう。

1. 作品ページの[レンタル]をタップ

2. 好きな画質を選ぶ

3. 決済方法を選択し、[購入する]をタップ

ブラウザからレンタルする方法

iOSの方はこちらを参考にしてください。

1. ブラウザからレンタルしたい作品を開き、好きな画質をタップ

『dTV』公式サイト

2. 支払い方法を選択し、[利用規約に同意し、レンタルする]をタップすれば完了

アプリでクーポン(特典)を確認する方法

アプリからクーポンを確認できるのはAndroidのみです。iOSの場合は、『dTV』公式サイトにログインして確認しましょう。

1. 画面右下の[その他]をタップ

2. [dTV会員特典]をタップ

3. クーポンコードなどの特典があるので確認する

ブラウザからクーポン(特典)を確認する方法

iOSを使っている方はこの方法を参考にしてください。

1. ブラウザの『dTV』公式サイトを開き、画面右上の[≡]をタップ

『dTV』公式サイトはこちらから

『dTV』公式サイト

2. [dTV会員特典]をタップ

3. クーポンコードなどの特典があるので確認する

カラオケの使い方

1. 画面の下部にある[さがす]をタップ

2. 音楽をタップ

3. カラオケの中から好きな曲をタップ

4. 再生すればカラオケ開始

テレビで『dTV』を観る方法

『dTV』をテレビで観る方法は以下の2つがあります。

① Fire TVやChromecast、スマートテレビなど対応している機器を使う。
② スマホやタブレット、PCをHDMIなどでTVに出力する。

①の場合、機器さえ揃っていればTVに接続して『dTV』のアプリを使用すると、すぐにTVで観ることが可能です。ただし、対応している機器を持っていない場合、購入する必要があります。また自宅にWi-Fi環境がないと利用ができないことも頭に入れておきましょう。

②の場合、『dTV』を利用しているスマホなどとTVをHDMIケーブルなどで繋ぐだけで、見ることができます。ただし各デバイスごとに繋ぎ方が違うので、ケーブルや必要機器の購入の際は気を付けましょう。

TVで観るために使うおすすめデバイス

スマホやタブレットをTVに接続するときのおすすめ機材

iPhone / iPad

Android

Androidの場合、機種ごとにUSB端子の形が違うので、お持ちの機種に合わせて購入しましょう。

テレビで観る方法の詳細はこちらから

パソコンで『dTV』見る方法

スマホアプリやテレビの他、PCブラウザでも視聴できます。HD画質の動画を大きな画面で楽しみたいですね。

知っておきたい点として、PCブラウザではダウンロード機能や再生速度の変更機能が利用できません。

1. 『dTV』公式サイトの左上の[ログイン]をクリック

PCで見る人はこちらから

『dTV』公式サイト

2. dアカウントのIDとパスワードを入力してログイン

3. スマホアプリ版などと同様に動画を楽しむ

ログインできない、観られないときの対処法

『dTV』にログインできない場合は、慌てず落ち着いて一つ一つ問題を解決していきましょう。それではログインできない場合の対処方法を解説していきます。

再起動や通信環境の確認など、基本的な対策を試す

●アプリを再起動する
●端末を再起動する
●アプリのアップデートがないか確認する
●インターネット通信環境を確認する
●サービス側で不具合が起きていないか確認する

これらの基本的な対策を試してみてください。ログインに失敗する場合、通信関係で問題が起こっているかもしれません。

ログインIDとパスワードを確認する

ログインIDとパスワードが正しく記入されているか確認してください。全角や半角、大文字、小文字などの入力を間違っている場合があります。

ログインID、パスワードを忘れた場合

ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合は、ブラウザから手続きが行えます。docomoユーザーの方は、docomo以外のユーザーよりも簡単に確認できますよ。

【docomoユーザー】ログインID・パスワードの確認方法

まずWi-Fiの接続を切った上で、My docomoにアクセスしましょう。

[設定(メールなど)]から[dアカウントのID /パスワードの確認・ロック解除]を開き、[確認する]をタップ。

[ネットワーク暗証番号(半角数字4桁)]を入力し、[次へ進む]をタップすればIDとパスワードを確認できます。

【docomoユーザー以外】ログインIDを忘れてしまった場合

まずは[ID/パスワードを忘れた方]にアクセスし、[IDを確認する]をタップ。

[ID確認方法の選択]と[文字の確認]に情報を入力し、[入力した内容を確認する]をタップ。

[メール(選んだ確認方法による)を送信する]をタップすれば、IDが記載されたメールやSMSが届きます。

【docomoユーザー以外】パスワードを忘れてしまった場合

まずは[ID/パスワードを忘れた方]にアクセスし、[パスワードを再設定する]をタップ。

必要情報を入力し、[入力した内容を確認する]をタップ。

[メールを送信する]をタップ。

連絡先のメールアドレスにメールが届くので、記載された仮パスワードを確認しましょう。

その後、パスワード再設定画面で仮パスワードと新しいパスワードを入力し、[パスワードを再設定する]をタップすれば変更完了です。

非対応機種ではないか確認する

視聴できない場合、対応していない機種である可能性が考えられます。

まずは使っている機種が『dTV』に対応しているか確認しましょう。

対応機種

●スマートテレビ/レコーダー
・ソニー ブラビア
・パナソニック ビエラ
・パナソニック ディーガ
・東芝 レグザ
・船井電機 dTV対応テレビ
・日立 Wooo
・シャープ AQUOS
・ハイセンス dTV対応テレビ

●スマートフォン/タブレット
・iOS
・Android

●パソコン
・Windows
・Mac

●その他
・Google Chromecast
・Nexus Player
・Amazon Fire TV
・Amazon Fire TV Stick
・Apple TV
・ココロビジョン プレーヤー
・ドコモテレビターミナル
・ドコモテレビターミナル02
・ひかりTVチューナー
・光BOX+
・popIn Aladdin
・epson EF-100シリーズ

詳しくは『dTV』対応機種一覧から

お問い合わせ・困ったときの対処法

『dTV』に問い合わせる場合は、専用のお問い合わせフォームから行います。問い合わせへの返答は、お問い合わせ履歴から確認可能。

1. 『dTV』にログインしてホーム画面から[≡]をタップ

2. アカウントの[お問い合わせ]をタップ

問い合わせた履歴や返答を確認したい場合は、この画面から[お問い合わせ履歴]をタップしましょう。

3. [カスタマーサポート(お問い合わせ)]を開く

問い合わせた履歴や返答を確認したい場合は、この画面から[お問い合わせ履歴]をタップしましょう。

4. 問い合わせ内容を入力し、[送信]をタップすれば完了です。

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