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2022/06/15

【画像付き】nosh(ナッシュ)の解約方法! 停止やスキップの違いも解説

糖質や塩分に配慮したヘルシーで美味しいメニューが楽しめる宅配サービス「nosh(ナッシュ)」。

「これから始めてみたいけど解約って簡単にできるの?」「解約するのに違約金はかかるの?」といった疑問があるかもしれません。

結論、「ナッシュ」の解約は1分程度でとても簡単にできます。また解約には違約金も一切かからないため安心です。

「ナッシュ」の配達を停止する方法には「解約・停止・スキップ」の3種類があるので、それぞれの特徴を理解して、ご自身の目的にあった配達停止方法を確認した方がよいでしょう。

本記事では「ナッシュ」の解約手順を画像付きでご紹介し、「停止・スキップ」との違いも解説します。やり方が分からない方は、ぜひ参考にしてくださいね。

「nosh(ナッシュ)」の解約・停止・スキップの違いは?

「ナッシュ」の配送を止める方法には「解約・停止・スキップ」の3つがあります。それぞれの違いは以下のとおりです。

解約・停止・スキップの違い
  • 解約:会員情報を完全に削除して「ナッシュ」を退会すること
  • 停止:再開手続きを行うまで配送をずっと停止すること
  • スキップ:指定した日のみ配送を停止すること

「停止」と「スキップ」の手続きをすれば、任意の期間だけ「ナッシュ」の配送を止められます。一方、「解約」するとアカウントが完全に削除されてしまうので注意が必要です。

特徴を表にすると以下となります。

「ランクの継続」にも違いがあります。

「ナッシュ」には注文するほどにランクが上がり、1食あたりの料金が下がる「nosh club(ナッシュクラブ)」という制度がありますが、「解約」をするとこのランクは失われてしまいます。

今後ナッシュの再利用可能性がある場合は、「停止」がおすすめでしょう。

「nosh(ナッシュ)」を解約(退会)する手順

「ナッシュ」の解約手続きは無料で行えます。

まずは「ナッシュ」のマイページを開き、ログインしたら以下の手順で進めましょう。

1. マイページを下にスクロールし、「はじめての方へ」をタップ

2.「定期配送の停止・解約について教えてください」をタップ

3. 下までスクロールし「サービスを解約する」をタップ

ログインしていない場合は「サービスを解約する」というボタンが表示されません。ログインした状態で操作を進めましょう。

4. 会員ランクの失効を確認した上で「継続せずに解約する」をタップ

5. 解約理由のアンケートに回答し、「解約する」をタップして完了

「nosh(ナッシュ)」の配送を停止する手順

会員情報を消さずに定期配送だけストップさせるなら、「停止」の手続きをしましょう。停止の手続きは以下の流れで行います。

1. マイページ最下部までスクロール
2. ログアウトボタンの下にある「プランを停止する」をタップ
3.「配送間隔や配送業者を変更せずに停止する」をタップ
4. 会員ランクを確認して「継続せずに解約する」をタップ
3. アンケートに回答し「停止する」をタップして完了

以下のように、マイページに「再開する」というボタンが表示されていれば、停止手続きは完了です。「再開する」をタップすれば、いつでも配送を再開できます。

「nosh(ナッシュ)」の配送をスキップする手順

「スキップ」の手続きを行うと、指定日のみ「ナッシュ」の定期配送を停止できます。たとえば、旅行や出張などで「1週間だけ配送を停止したい」といった場合に便利です。

「ナッシュ」では、約1ヶ月先の注文まで配送をスキップできます。配送をスキップする手順は以下のとおり。

1. マイページから「配送スケジュール」をタップ
2. カレンダーが表示されるので、スキップしたい「お届け予定日」をタップ
3.「配送をスキップ」の右横のバーを選択し、表示がグレーから赤になったら完了

複数の週の配送をスキップしたい方は、この手順を繰り返しましょう。スキップした日は、配送スケジュールカレンダーに「スキップ予定」と表示されます。

【注意点】配達停止前にチェック

解約・停止・スキップには期限がある

「ナッシュ」の解約・停止・スキップの手続きには期限があります。お届け予定日の4~5日前まで(配送地域により異なる)に手続きを行わなかった場合、次回の配送はキャンセルできず、通常通り配送されてしまいます。

受付の期日はマイページの「配送スケジュール」から確認できます。解約・停止・スキップの手続きはなるべく早めに行いましょう。

解約するとナッシュランクは喪失してしまう

「ナッシュ」は使用を続けることでランクが上がり、1食あたりの料金が永久に下がる「nosh club(ナッシュクラブ)」という制度があります。

ランクが上昇するとクーポン無しでも最大16.55%引きで1食税込499円(送料抜き)で注文し続けることができるようになるお得な制度です。

「停止」「スキップ」ではこのランクは失われませんが、「解約」をしてしまうとランクを喪失してしまうので注意しましょう。

「nosh(ナッシュ)」の解約に関するよくある質問

最後に、「ナッシュ」の解約に関するよくある質問と回答をまとめました。

「ナッシュ」カスタマーサポート
TEL:050-3101-6850
受付時間:10:00~19:00(年末年始を除く)

【初回限定】2,000円OFFで「nosh(ナッシュ)」を利用

「ナッシュ」の解約方法や停止方法について詳細を紹介したため、まだ利用されたことない方でも安心して始められるはずです。

また初回注文に限り、以下特設サイトからの申込みで2,000円OFFとなります。

6食プランでお試しされたいという場合は、1食365円(税込・送料抜き)で「ナッシュ」が注文できるため、是非お得に始めてみてはいかがでしょうか。

\初回限定2,000円OFFクーポン!/

「ナッシュ×Appliv TOPICS」特設サイト

「nosh(ナッシュ)」の解約方法まとめ

「ナッシュ」の配達を停止するには3つの方法があることがわかりました。

①解約:会員情報を完全に削除して「ナッシュ」を退会すること

②停止:再開手続きを行うまで配送をずっと停止すること

③スキップ:指定した日のみ配送を停止すること

「お弁当が食べきれない……」「旅行に行くから配達を止めたい」などの状況もありますよね。

そんな時は、「解約・停止・スキップ」の3つの方法があるため、ご利用状況に合わせて無理せず配達の停止機能を利用しましょう。

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